Privacy Policy

Chính sách bảo mật thông tin tại SY Studios luôn được đặt lên hàng đầu và được thực hiện một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin sẽ được sử dụng đúng mục đích và được giữ bí mật tuyệt đối.

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm, để chúng tôi liên hệ xác nhận lại nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin và hộp thư điện tử mà mình cung cấp. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu.
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán.
• Gửi các thông báo về hoạt động trên website.
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch.
• Cung cấp cho cơ quan tư pháp (viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra) khi có yêu cầu liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Nhân viên của hộ kinh doanh.
• Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ của hộ kinh doanh. Các đối tác này sẽ nhận được thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ.

Hộ Kinh Doanh SY.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đến ban quản trị của website. Khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có biện pháp xử lý kịp thời nếu đúng như phản ánh.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa hộ kinh doanh và người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn… và liên lạc với hộ kinh doanh để được giải quyết.

Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, hộ kinh doanh sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền, đồng thời vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm. Thông tin của mỗi khách hàng chỉ được tiết lộ khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Lưu ý: chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi tùy theo thời điểm, mọi thay đổi sẽ được cập nhật sớm nhất trong trang này.

Email: systore.vn@gmail.com

Hotline: 0917899773

Website: systore.vn